“自来水“发白”是怎么回事？
答：从水厂或二次供水输送到用户家中的自来水是带有压力的，在水龙头关闭时，水中的空气被压缩，一旦水龙头再次打开，被压缩的空气在释放的水里形成白色气泡，这只是一种物理现象，稍后，白色气泡会自行消失。
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自来水“发蓝”是怎么回事？
答：个别用户为保持家中马桶清洁，将自行购买的蓝色洁厕灵块放入马桶水箱，在停水或供水压力减小时，马桶水箱内的水倒吸入供水管道，恢复正常供水后，从水龙头中流出的水就变成蓝色。为避免出现这种情况，可更换带有止逆阀的马桶，避免水箱中的水回流。
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为什么烧水壶内壁总有一层水垢？
答：自来水是由天然水净化而成，通常来说，带水垢的水硬度较高，水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁，这些都是常见物质，并不会对人体健康产生危害。钙和镁都是人体必需的元素，而且多数人的钙镁摄入量都偏低，从这个意义上讲，硬度高的水，还能补充一部分矿物质。
纯净水虽然通过反渗透、蒸馏等方式把所有物质都去掉了，不会产生水垢，但水的“记忆”并没有完全被抹灭，它来到人体内，发现被剥夺的所有微量元素人体内都有，就会把人体大量的钙、锌、镁等微量元素进行去除代谢，长期饮用影响健康。
水表的正确读数方法是什么？
答：（1）数字水表
按照水表表盘上方计数器，认读水表时从万位、千位、百位、十位、个位依次认读。
（2）智能水表（超声波水表）
水表表盘上的数字即用户的累计用水量。
对水表计量有疑问怎么办？
答：当用户怀疑用水量与水表行度有差异时，应首先检查表后水管是否漏水或当期家中用水量是否产生变化。如自检确认没有类似情况，可要求我公司协助对水表进行拆装与送检，将水表送至相关部门进行检定。
水管为什么有时会发出呜呜声？
答：在停水或水压不稳的情况下，管内积聚了空气，水流再次经过时导致水压波动，从而产生震动和异响，消除这一现象的办法就是打开水龙头排清管道空气即可。
1.如何查询水费？
01
答：拨打吕梁供水服务热线0358—2298777，报用水户号或地址后人工查询；
02
答：通过微信生活缴费绑定户号后可查询缴费。
2.为什么小区收费和规定水费
标准不同？
答：主要原因是小区未进行“一户一表”改造，小区收费包含了二次供水设施管理、运行费用或内部供水管道维护费用。建议具备条件的小区进行“一户一表”改造。
3.用水量异常原因是什么？
造成水量异常的原因一般是家中有不易查觉的漏水，那么居民如何能获知家中是否真的漏水呢？
01明显漏点
如水龙头、淋浴器、太阳能内部管道老化导致漏水，一般用户可以自行发现，及时维修就能恢复正常。
02不易察觉的漏点
水表后地下水管漏水，会出现不用水时水表匀速转动的情况。排查时可关闭家中内部阀门，确认水龙头放不出水后，如水表还在转动，则表示水表至家中一段水管漏水。
03抽水马桶暗漏
抽水马桶漏水除有明显滴水声响可断定外，一般不易发觉，检查办法是在马桶内（不是马桶水箱）滴入有色液体，比如墨水、酱油等，等待片刻，看看马桶内水的颜色是否有变化，如深色水消失，马桶内的水转为清澈，则表示马桶正在漏水。
如果您家里出现水量异常情况，自行排查无法发现漏点，可联络相关片区负责人或拨打吕梁供水24小时服务热线0358—2298777，我司将安排工作人员上门为您处理。
供稿：吕梁市供水服务中心返回搜狐，查看更多